常人网 发表于 2012-4-1 15:05:06

服务业的绩效管理：中国航空绩效管理体系

工具简介：
一套适合服务业的绩效管理体系建设工具书
课程安排
导论 ：绩效管理的意义、作用、难点及基本框架
如何建立绩效管理体系：
如何把目标指标转换成KPI
如何用KPI来搭建平衡积分卡BSC框架
非KPI的考核
绩效综合评估和绩效沟通
BSC方法练习和案例分析
绩效考核与薪酬挂钩
推行绩效管理所遇到的问题与对策

只想知道 发表于 2013-3-31 10:17:52

好帖必须得顶起
页: [1]
查看完整版本: 服务业的绩效管理：中国航空绩效管理体系