连锁店员工培训的基本过程和方法
职前培训职前培训又称入店培训,是新员工进店后的基础培训。它主要是使新员工了解连锁店的规章制度和职业道德规范、礼貌,以适应工作岗位要求。
职前培训应从三方面着手:
口教育员工增强工作自觉性;
口教育员工熟悉商品知识;
口教育员工学会礼貌待客。
针对连锁店的特点,除文化教育外,职前培训还应该包括以下基本内容:
**** Hidden Message ***** {:soso_e113:} 谢谢楼主分享。 {:4_112:}学习 {:4_112:}{:4_112:}{:4_112:}楼主很辛苦 {:4_112:}{:4_112:}{:4_112:} {:soso_e102:}
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