常州盛大官网招聘客服 - 常人网

岗位要求：
1、大专或以上学历，专业不限；
2、语言流利、逻辑性强，善于进行电话沟通以及网络即时交流；
3、能适应轮班工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
4、电脑操作熟练，中文输入速度较快；
5、热爱互联网事业，希望在互联网行业长期发展。

岗位职责：
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，受理用户问题；
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈；
3、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标。

薪资福利说明：
基本薪资 1800元+ 工作餐补贴300元 + 交通补贴100元 + 绩效奖金0-500元 +常州社保五险一金+司龄津贴，如加班则加班费另计，每月平均薪资2700元。

晋升空间：一年4次晋升机会，多元化晋升空间，可向行政、人事类、管理层等岗位发展。