王艳 发表于 2012-4-17 15:29:28

遇到不顺心事情时，不能让员工踢“猫”

有一个总经理，早晨起来跟太太吵架了，心情极其不爽地到了公司。副总来汇报工作，工作没做好，总经理冲副总发脾气。 副总挨了批评，很郁闷，恰巧车间主任来汇报工作，工作也没做好，副总就冲车间主任发脾气。车间主任挨了批评，便去车间找员工的麻烦，员工无端挨了批评，一 整天都不爽，回到家里之后，家里的猫来讨好这位员工，这位员工冲着猫，狠狠地踢了一脚，还恶狠狠地吼道：“滚一边去！”

不良的情绪会传递，这就是企业管理中著名的“踢猫”理论。

作为管理者带队伍的时候要学会排除不良情绪，不良情绪是我们对于外界环境中不好事件的不当回应，情绪的好与坏是我们选择的结果。 任何事情都有两个方面，如果只看到不好的方面就会悲观消极，只看到好的方面就会盲目乐观。“星星之火，可以燎原”的观点就是顾及到了两个方面：看到不利的一面，但是心态上一定要积极。

作为管理者遇到不顺心事情的时候，清楚了不良情绪排除的做法，就不会轻易地将不良情绪转嫁给下属，这样团队的积极性才能够得以稳定。

所以，遇到不顺心事情的时候，不要让员工回家踢猫。

王小莺 发表于 2012-4-17 15:49:12

控制自己的情绪

尤才建 发表于 2012-4-17 16:18:50

工作和生活两分开！

贾玲 发表于 2012-4-17 22:22:21

生活和工作是完全不搭界的两码子事，要学会转换角色 。。。。。。。。。。。。。

喻蕾 发表于 2012-4-17 23:27:41

我看不错噢 谢谢楼主 > "" “” '
我一天不来【常人网】就不爽~~~~

kingdom0812 发表于 2012-4-18 00:11:12

做起来容易做起来难，大家都要引以为戒啊

边乐乐 发表于 2012-4-18 08:04:26

前面谁发的先后原则，先处理心情，再处理事情
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