| 详细目录一、人力资源管理手册-191P
 对于人力资源管理各模块——包括招聘、培训、绩效、薪酬等——总的政策方向的规定,本书包括一个人力资源管理手册通用范本以及IT、金融、房地产行业的人力资源解决方案。
 
 一、通用人力资源管理手册范本
 人力资源管理手册/2
 
 二、行业人力资源解决方案
 1、IT行业人力资源解决方案 某知名IT企业人力资源解决方案/61
 2、金融行业人力资源解决方案 金融企业人力资源管理手册/87
 3、房地产业人力资源解决方案
 某房地产集团人力资本纲要
 
 
 
 二、职位分析与职位说明书大全-160P
 包括职位分析操作办法和流程、职位分析面谈提纲和调查问卷以及职位分析术语,并有制造、金融、交通等行业的部门职责和常用职位说明书示例。
 
 一、部门设置与职责
 
 某集团企业本部组织手册/2
 
 证券行业通用管理体系及部分职能管理体系
 
 二、职位分析操作办法与流程
 
 职位分析实施办法/58
 
 职位分析操作流程/61
 
 三、职位分析面谈提纲
 
 职位分析访谈结构化提纲/63
 
 四、职位分析调查问卷
 
 封闭式职位分析调查卷/69
 
 总部职位分析调查问卷/76
 
 职位分析调查问卷/78
 
 五、职位分析术语
 HAY词典/82
 
 职位分析中各种信息的类型与标准/95
 
 职位分析指标/102
 
 六、职位说明书示例
 
 某国际贸易公司职位说明书/107
 
 综合管理及市场业务部分职位说明书/133
 
 
 
 三、胜任素质模型手册-189P
 包括知名IT、制造、能源等行业企业的胜任素质模型手册样例以及5份各具特色的胜任素质词典。
 
 一、胜任素质模型
 
 某化工企业胜任素质模型说明手册样例一/2
 
 电信公司胜任素质模型样例二/25
 
 某环保企业营销人员胜任素质模型样例三 /84
 
 中国最大电信设备制造企业研发人员胜任素质模型样例四
 
 二、胜任素质词典
 
 胜任素质词典之一/109
 
 胜任素质词典之二/124
 
 胜任素质词典之三/143
 
 胜任素质词典之四/152
 
 胜任素质词典之五/163
 
 附录:43种能力素质模型中英文对照/186
 
 
 
 四、招聘管理手册-132P
 包括知名IT企业、制造企业招聘制度和规范,以及针对不同对象的8份面试题库。
 
 一、招聘管理制度
 
 某知名IT公司招聘调配手册/2
 
 招聘制度/58
 
 中国最大IT企业新员工试用期规范/78
 
 某知名制造企业招聘成本控制管理规定/85
 
 某知名制造企业招聘方案/88
 
 内部竞聘考核工作方案/96
 
 二、面试题库
 
 面试谈话样本/102
 
 面试提问列表/105
 
 结构化面试题库/109
 
 招聘提问通用题库/114
 
 招聘提问管理人员题库/116
 
 营销总监职位结构化面试题/118
 
 工厂人员面试问题参考/120
 
 压迫式提问题库/130
 
 五、培训管理手册-203P
 包括知名制造企业的培训体系构建方案、培训管理方案、房地产、商业行业的培训管理办法;以及知名制造企业、知名酒店的培训计划,以及培训前、培训中、培训后的各种培训调查问卷等。
 
 一、培训解决方案
 1、培训体系构建方案
 
 某制冷公司培训与开发体系/2
 
 某IT公司培训体系/34
 2、培训管理方案
 
 某知名家电制造企业培训管理手册/57
 
 某知名房地产公司员工培训管理办法/73
 
 某销售公司培训管理规定/86
 
 某集团公司培训积分管理办法/102
 
 员工岗前培训规定/104
 
 某知名制造企业新员工指导手册/107
 
 企业培训讲师管理制度/128
 
 二、培训计划示例
 
 某知名制造企业××年度培训计划/133
 
 星级酒店开业前培训计划汇总/144
 
 三、培训调查问卷
 1、训前
 
 年度培训需求调查表/178
 
 培训需求调查问卷/181
 
 事前培训对象访问工具/183
 
 事前培训对象相关人员访问工具/184
 
 培训的评价与反馈调查函/185
 2、训中
 
 培训综合评估问卷/186
 
 培训课程及教材评估问卷/190
 
 培训组织情况评估问卷/192
 
 培训形式及结构评估问卷/193
 
 培训环境及设施评估问卷/194
 
 培训学员自我评估问卷/195
 
 培训者对培训学员评估问卷/197
 3、训后
 
 训练成效调查表/199
 
 事后培训对象访问工具/200
 
 事后培训对象相关人员访问工具/201
 
 
 
 六、绩效管理手册-289P
 包括知名IT、制造、酒店企业的绩效管理方案和制度,以及IT、制造、房地产企业的绩效考核方案与规定,同时还介绍了知名企业不同部门——包括分公司、营销、技术等部门的绩效考核方案。
 
 一、绩效管理方案
 
 行业绩效管理体系建设方案
 1、IT业绩效管理体系建设方案
 
 中国最大IT企业绩效管理规范/2
 2、制造业绩效管理体系建设方案
 
 某中型制造企业绩效管理制度/15
 
 浙江最大纺纱企业生产绩效管理制度/29
 3、酒店业绩效管理解决方案
 
 北京某著名国际酒店管理公司绩效管理手册
 
 二、绩效考核方案
 
 一)行业绩效考核方案
 1、IT业绩效考核方案
 
 中国最大电信企业绩效考核制度/83
 2、制造业绩效考核方案
 
 某知名大型制造企业绩效考核制度/92
 
 中国最大制笔企业绩效考核手册/115
 
 山东某国有制造企业绩效考核规程/137
 
 某制造集团公司绩效考核体系/151
 3、房地产业绩效考核方案
 
 某国有大型房地产企业绩效考核制度
 
 广东某著名房地产企业绩效考核规定
 
 北京某知名物业公司绩效考核方案
 
 二)部门绩效考核方案
 1、分公司绩效考核方案
 
 某集团各分公司总经理考核细则
 
 某集团公司分子公司绩效考核方案
 
 某国有大型房地产企业分公司经理业绩合同管理办法
 2、部门绩效考核方案
 
 中国最大民营汽车制造企业部门经理绩效考核实施办法
 3、营销部门绩效考核方案
 
 营销体系人员考核办法
 
 销售系统年终考核方案
 
 销售人员绩效考核办法
 
 采购人员绩效考核规范
 4、技术部门绩效考核方案
 
 技术人员绩效考核办法
 IT企业系统开发部项目考核管理办法
 5.基层员工绩效考核方案
 
 中国最大电信设备制造企业基层员工绩效考核制度
 
 
 
 七、关键绩效指标手册( KPI )-206P
 包括企业实施KPI通用流程规定、知名制造、房地产等企业KPI体系,以及中高层人员(包括总经理、副总、总监、各部门经理等)KPI指标示例。
 
 一、KPI实施流程
 
 企业实施KPI通用流程规定/2
 
 二、各部门KPI指标示例
 
 某著名制造企业KPI指标体系/7
 
 中国最大手机电池制造公司KPI体系/24
 
 三、各职位KPI指标示例
 
 中国第一运动品牌公司KPI体系/58
 
 某著名房地产公司KPI体系/130
 
 企业中高层管理人员通用KPI/154
 
 四、企业常用KPI指标
 
 企业经营管理KPI说明表/165
 KPI分解表/192
 
 家电行业KPI字典/195
 
 
 
 八、平衡计分卡指标手册( BSC )-114P
 包括知名制造、房地产、保险企业平衡计分卡绩效指标的详细描述和说明以及考核表示例。
 
 一、公司平衡计分卡绩效指标
 
 某公司平衡计分卡绩效指标描述/2
 
 某集团平衡计分卡绩效指标/27
 
 二、部门平衡计分卡绩效指标
 
 七大职能部门平衡计分卡绩效指标/45
 
 某房地产公司各部门平衡计分卡绩效指标及考核表/51
 
 某制造集团责任中心平衡计分卡绩效指标说明/71
 
 人力资源部平衡计分卡绩效指标/84
 
 三、职位平衡计分卡绩效指标
 
 某著名保险公司十大关键职位平衡计分卡绩效指标/88
 
 四、平衡计分卡指标库
 
 平衡计分卡绩效指标辞典/100
 
 某保险公司北京分公司平衡计分卡绩效指标辞典/108
 
 
 
 九、职位评估手册-146P
 包括海氏、美世、翰威特等知名咨询公司职位评估工具,知名金融、制造、商业流通、房地产企业职位评估方案和操作手册,以及5份各具特色的职位评估要素量表。
 
 一、知名咨询公司职位评估工具
 
 海氏职位评估系统/2
 
 美世国际职位评估体系(第二版)/12
 
 美世国际职位评估体系(第三版)/27
 
 翰威特职位评估办法之因素评分法/44
 
 二、职位评估方案
 
 某银行职位评估方案/53
 
 某公司职位评估方案/61
 
 某公司工程职位评估系统 66
 
 某进出口集团公司职位评估体系   79
 
 客户职位评估操作手册   84
 
 某建筑集团职位评估报告 100
 
 三、职位评价因素及量表
 
 等级体系职位评估要素说明报表   112
 
 职位评估等级体系八维评价法 120
 
 职位评估量表   122
 
 职位评估要素   131
 
 职位评估要素   135
 
 
 
 十、薪酬管理手册-254P
 包括知名IT、制造、医药、商业流通、服务企业的薪酬管理解决方案,以及各职位——经营者、高级管理人员、中高层管理人员、开发人员、营销人员——的薪酬解决方案,其中包括薪点制、年薪制、奖金、福利等各种报酬方式的具体应用。
 
 一、行业薪酬解决方案
 1、IT行业薪酬管理制度示例
 
 某软件公司薪酬体系设计方案/2
 
 著名IT企业薪酬制度/26
 IT企业薪酬制度/33
 2、制造行业薪酬管理制度示例
 XX有限公司薪酬体系示例/52
 
 某国有制造企业薪酬体系方案/63
 
 某集体制造公司薪酬管理制度/87
 
 某知名外资企业奖金管理办法/102
 
 某民营企业员工福利方案/123
 3、制药行业薪酬管理制度示例
 
 某国有医药集团薪酬管理方案/135
 
 民营制药企业年薪制度方案/158
 
 民营制药公司股票期权方案/165
 
 知名民营制药企业营销人员薪酬费用管理规定/169
 4、流通行业薪酬管理制度示例
 
 营销公司薪酬管理制度/174
 
 连锁企业的薪资制度/180
 5、服务行业薪酬管理制度示例
 
 集团公司指导下发单位薪资策划案例
 
 饭店薪酬制度/189
 
 二、职位薪酬解决方案
 
 经营者年薪制实施办法/199
 
 高级管理人员薪资计算办法/201
 
 中高层管理人员薪酬管理制度/205
 
 开发人员薪酬管理规定/212
 
 营销系统薪酬管理制度/215
 
 三、附录:
 
 薪酬满意度调查问卷/223
 
 薪酬改革方案/230
 
 销售人员工资设计模型/248
 
 
 
 十一、企业文化大全-145P
 包括企业文化建设方案以及知名民营企业如华为、汇文酒店、双全地产、美的、蒙牛的企业文化手册和案例,知名国有企业如海尔、联想、海信、科龙、华侨城等企业的企业文化手册和案例。
 
 一、企业文化建设方案
 
 某制造企业的文化系统建设/2
 
 企业文化制度/19
 
 企业文化自我评估问卷/27
 
 企业文化CIS策划的主要工作内容/30
 
 二、企业文化手册
 1、民营企业企业文化手册样例
 
 华为基本法/40
 
 汇文酒店企业文化手册/60
 
 双全地产集团有限公司企业文化/68
 2、国有企业企业文化手册样例
 
 海尔企业文化手册/73
 
 华侨城集团宪章/92
 
 三、企业文化案例
 1、知名民营企业企业文化
 
 美的企业文化/105
 
 蒙牛企业文化建设扫描/116
 2、知名国营企业企业文化
 
 联想文化建设理论与实践的几点探索
 
 海信企业文化成果介绍/127
 
 科龙企业文化塑造/136
 
 
 
 十二、员工手册汇编-224P
 包括GE、麦当劳、新奥、太平洋等知名外企;华为、万科、金地等知名民企;TCL、物美等知名国企的管理精华。
 
 一、知名外企员工手册样例
 GE员工手册/2
 
 麦当劳员工手册/35
 
 新奥燃气员工手册/60
 
 太平洋商厦员工手册/71
 
 二、知名民营企业员工手册样例
 
 华为员工手册/83
 
 万科职员手册2004版/95
 
 金地集团员工手册/122
 
 某上市公司员工手册/137
 
 三、知名国有企业员工手册样例
 TCL员工手册/186
 
 北京物美大卖场商业有限责任公司门店员工手册/200
 
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